返金ポリシー

キャンセル・返品・交換について

(1)商品到着日より 3 日以内であれば返品が可能です。

(2)前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができませんので、ご注意ください。

・ご使用になられた商品
・商品到着後 3 日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ(袋・ケース)のない商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品

(3)返品等にかかる送料はご負担ください。

(4)返金は、返送された商品が到着後 3 営業日以内に支払い方法に応じて行います。

 

不良品の場合の対応(送料や手数料負担者等含む)について
万が一、不良品が到着した場合、至急、返品・交換対応をさせていただきます。
お手続き方法をご案内いたしますので、お問い合わせまで、ご連絡ください。
※交換をご希望の場合は、同商品のサイズの在庫がある場合となりますので、あらかじめご了承下さい。
※交換をご希望の場合で、当社に在庫がない商品につきましては、交換商品の取り寄せが可能か確認いたしますので、通常よりもお時間をいただく場合がございます。
※交換商品の在庫がなく、取り寄せができない場合は、ご返金でのご対応とさせていただきますので、予めご了承ください。
※検品の結果、常識の範囲内において許容範囲と判断できる場合は、お客様に商品をご返送いたします。