配送ポリシー

 

配送方法について

配送方法は当店指定の方法とし、原則としてお客様がお選び頂くことは出来ません。
日付指定や時間帯のご指定も原則として承っておりません。

 

配送日数について

商品注文後、発送までに５日〜７日いただいております。土日祝日を挟む場合は、さらに日数がかかる場合があります。離島などの場合は通常より日数がかかる場合がございます。
なお、自然災害や大規模な催し等が開催される地域においてはその限りではございません。予めご了承ください。

 

配送中の破損等について

梱包の際は外箱にキズや凹みが付かないよう十分に配慮の上に出荷準備をいたしますが、配送業者に引き渡し後、輸送中に何らかのトラブルや配送業者の責任によって損傷などが発生する可能性はございます。
本体のご使用にあたって支障のない範囲の外箱のキズや凹み等はご容赦頂けますようお願い申し上げます。

 

送料について

送料は、お客様負担となります。決済時に表示される配送料をご確認ください。

 

返品・不良品・キャンセルについて

ご返品方法

【商品が不良品の場合】
不良品またはご注文と異なる商品が到着した場合はお手数ですが3営業日以内に当社へご連絡の上、1週間以内にご返送下さい。送料当社負担にて速やかに良品を交換させて頂きます。

【お客様のご都合による返品の場合】

3営業日以内に当社へご連絡の上、5日間以内にご返送下さい。その際の出荷にかかった送料についてはお客様のご負担とさせて頂きます。なお、使用後の商品のご返品はご遠慮ください。
ご返品の際の注意点
ご返品の際の商品梱包は以下の手順でお願いいたします。
到着時に梱包されていた資材をご使用いただき、製品を箱にお入れいただく。
新聞紙等を丸めて入れ、箱の中の製品が動かないように固定してください。
段ボールの蓋をガムテープで閉じ、箱を上下左右に揺さぶった際にカチャカチャ音が鳴らないのを確認してください。
※この際、音がする場合は固定が出来ていない状態のため、運送時に破損する可能性がございますのでご注意ください。